Em um evento improvável do dispositivo ficar travado, congelado, com a tela branca ou escura, ou caso não responda ao botão ligar/desligar, você poderá forçar a reinicialização do dispositivo seguindo as etapas abaixo.
Pressione e segure o botão Ligar/Desligar e o botão Diminuir volume por 10 - 20 segundos,o dispositivo reinicializará e passará pela sequência do processo.
Observações:
A reinicialização forçada não irá excluir nenhum dado do telefone.Se o dispositivo estiver ligado, pressionar e segurar o botão Ligar/Desligar e o botão Diminuir volume irá capturar a imagem da tela, você poderá ouvir um som de obturador se isso acontecer. Mesmo se ouvir o som de obturador e o telefone capturar uma imagem da tela, continue segurando o botão Ligar/Desligar e Diminuir volume até o telefone desligar.Caso após completar os 10-20 segundos de reinicializará e o aparelho não voltar a funcionar normalmente, então por favor pressione e segure o botão de "ligar" por 120 segundos com seu aparelho conectado ao carregador.
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